外贸实战问答
外贸实战问答
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全部外贸入门与业务基本功（3）市场调研与客户开发（3）开发信与首次联系（3）邮件沟通与客户跟进（3）需求分析与产品推荐（3）报价策略与价格管理（3）谈判与成交推进（3）样品、订单与客户转化（3）付款、合同与信用风险（3）交付、物流与外贸单证（2）投诉、售后与客户维护（2）AI 外贸实战应用（3）
谈判与成交推进已发布
客户说竞品提供了更好的条件，应该如何回应？
竞品压价时不要直接降价。先问清楚：竞品具体报了哪个价格、什么付款条件、什么交货期。再把自己的价值量化——质量差距、服务差异、长期成本——用TCO（总拥有成本）回应，而不只是比较单价。必要时可以用象征性让步换其他条款的改善。
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客户要求账期，但双方信任还不够，怎么谈？
信任不够时账期谈判的核心是分步释放风险：先用小额试单建立信任，信任建立后再逐步放开账期。小额试单可以用T/T 30%预付+70%见单付款，大额订单建议用信用证。
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谈判中客户反复压价，底线应该怎么设？
谈判底线不是单一价格，而是价格+条款组合。先算出自己的成本线和最低可接受价格，再把底线设在上调的10-15%位置，谈判中用条款交换而不是纯降价。
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